Zwischen unserer Prognose und dem Bescheid sollte grundsätzlich keine Abweichung bestehen.
Eine Abweichung kann verschiedene Ursachen haben. Wichtig ist, dass Sie den Grund erkennen.
Als nächstes sollten Sie folgendes tun:
Hilfreich sind auch unsere Blog-Artikel: hier und hier.
Sollten Sie zu der Überzeugung gelangen, dass smartsteuer fehlerhaft gearbeitet hat, helfen wir Ihnen gern weiter. Bitte senden Sie dazu Ihren Steuerfall mit einem Scan des Papiersteuerbescheides über die eingebaute Hilfe-Funktion in der Anwendung an unsere Steuerexpert:innen.
So schicken Sie Ihren Fall mit Ihrer aktuellen Anfrage an unseren Support:
Gehen Sie hierfür oben rechts auf »Support…« und wählen Sie die Option »Meinen aktuellen Fall automatisch mit der Anfrage übertragen« aus.
Senden Sie uns eine E-Mail mit Ihrem Anliegen an
hilfe@smartsteuer.de